三星note20U攝像頭出現(xiàn)問題卻非讓我換兩千元的屏幕 圖片
買了3個(gè)月的三星note20u,攝像頭拍照莫名其妙的出現(xiàn)圖中情況(紅色圈出位置),去了官方售后,售后竟然說我的手機(jī)屏幕有破碎(如圖),要求我必須先更換手機(jī)屏幕,不然沒辦法做什么氣密性測試,就沒辦法給予我保修攝像頭。請問,這是不是霸王條款?風(fēng)馬牛不相及的事情,屏幕是兩個(gè)月前壞了一小點(diǎn),而攝像頭是近期毫無征兆的才出現(xiàn)的問題,又或者僅僅是攝像頭刮花而已,為什么你們一定要換一塊兩千塊左右的屏幕才給修攝像頭?打了12315投訴,需要售后的官方地址,結(jié)果三星的客服一口一個(gè)“不知道”就拒絕了我,請問,你們自己家家門在哪你不知道嗎?就算不知道不能給問問嗎?這就是國際大品牌應(yīng)有的服務(wù)嗎?
霸王條款讓我換個(gè)三兩百的東西也就認(rèn)了,張嘴就讓換兩千塊的屏幕,失望至極。@中國三星 @三星GALAXY蓋樂世 @三星電子 @12315*幫你忙 @廣州12315[/cp]
霸王條款讓我換個(gè)三兩百的東西也就認(rèn)了,張嘴就讓換兩千塊的屏幕,失望至極。@中國三星 @三星GALAXY蓋樂世 @三星電子 @12315*幫你忙 @廣州12315[/cp]




