三星note20U攝像頭出現(xiàn)問題卻非讓我換兩千元的屏幕 圖片
買了3個(gè)月的三星note20u，攝像頭拍照莫名其妙的出現(xiàn)圖中情況（紅色圈出位置），去了官方售后，售后竟然說我的手機(jī)屏幕有破碎（如圖），要求我必須先更換手機(jī)屏幕，不然沒辦法做什么氣密性測試，就沒辦法給予我保修攝像頭。請問，這是不是霸王條款？風(fēng)馬牛不相及的事情，屏幕是兩個(gè)月前壞了一小點(diǎn)，而攝像頭是近期毫無征兆的才出現(xiàn)的問題，又或者僅僅是攝像頭刮花而已，為什么你們一定要換一塊兩千塊左右的屏幕才給修攝像頭？打了12315投訴，需要售后的官方地址，結(jié)果三星的客服一口一個(gè)“不知道”就拒絕了我，請問，你們自己家家門在哪你不知道嗎？就算不知道不能給問問嗎？這就是國際大品牌應(yīng)有的服務(wù)嗎？
霸王條款讓我換個(gè)三兩百的東西也就認(rèn)了，張嘴就讓換兩千塊的屏幕，失望至極。@中國三星 @三星GALAXY蓋樂世 @三星電子 @12315*幫你忙 @廣州12315[/cp]
霸王條款讓我換個(gè)三兩百的東西也就認(rèn)了，張嘴就讓換兩千塊的屏幕，失望至極。@中國三星 @三星GALAXY蓋樂世 @三星電子 @12315*幫你忙 @廣州12315[/cp]
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